Jak wsparcie w czasie rzeczywistym wpływa na sprzedaż?

Opublikowano Kategorie Blog, Wszystkie

Był taki czas, kiedy ludzie ekscytowali się zwykłą żarówką. Dziś, trochę ponad sto lat później coraz trudniej jest wywrzeć wrażenie na ludziach. Tempo rozwoju dzisiejszych technologii – a przez to oczekiwania klientów – jest znacznie większe. W rzeczywistości jest tak szybkie, że aby usatysfakcjonować swoich klientów i wyprzedzać konkurencję, należy działać w czasie rzeczywistym: tu i teraz. Read more

Wirtualna obsługa klientów w Emirates National Bank of Dubai

Opublikowano Kategorie Blog, Wszystkie

Emirates National Bank of Dubai – wiodący bank w Zjednoczonych Emiratach Arabskich – dołączył do grona klientów krakowskiej spółki Ailleron. Wirtualny oddział stał się częścią nowoczesnego systemu bankowości internetowej, dzięki któremu klienci mogą być obsługiwani „twarzą w twarz” bez konieczności wizyty w oddziale banku. LiveBank jest także dostępny w aplikacji mobilnej banku. Read more

Globalny Standard Chartered Bank wdrożył LiveBank w swoich oddziałach w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i w Kenii

Opublikowano Kategorie Blog, Wszystkie

Uruchomienie LiveBanku w kolejnych krajach to efekt coraz większego zainteresowania wirtualnymi oddziałami, które pozwalają bankom na dostarczanie wysokiej jakości usług w nowoczesnej i oczekiwanej przez klientów formie. To kolejne wdrożenia stworzonego przez spółkę Ailleron systemu virtual bankingu, który służy już klientom tego banku w Malezji, Singapurze, Chinach, Tajwanie i Hongkongu. Read more