Совместная работа

Двустороннее взаимодействие, позволяющее закрывать сделки. Обеспечивает гарантированный коэффициент конверсии при использовании персонализированной связи.

Совместная работа
в браузере
Совместный
доступ к экрану
Графические
средства
Обмен
файлами
Планирование
встреч

Главные функции

Эффективная совместная работа признается одним из главных факторов, ускоряющим банковские процессы и увеличивающим число поданных заявок. Клиентов можно обслуживать еще лучше и быстрее, чем в отделении банка!

Совместная работа в браузере

Для поддержки ваших клиентов при заполнении некоторых сложных заявок банковский агент может предложить уникальную форму помощи. С разрешения клиента формой на его устройстве может управлять консультант. Кроме того, обе стороны могут управлять интерактивными калькуляторами в режиме реального времени.

Совместный доступ к экрану

Нет лучше способа представить банковские ресурсы и моделирования, чем с помощью совместного доступа к экрану. Таким образом агент может легко показать подробную информацию, подготовленную специально под запрос клиента, и ускорить время обслуживания.

Графические инструментальные средства

При совместном доступе к экрану обе стороны могут легко выделять числа, текст или поля с помощью таких инструментов, как маркер, карандаш или стрелки. Эти простые средства удобны в использовании и ускоряют весь процесс.

Обмен файлами

В течение голосовых или видеовызовов или сеансов онлайн-чатов клиент и консультант могут отправлять файлы или ссылки друг другу для дальнейшего просмотра. По окончании сеанса все отправленные и полученные материалы отображаются в информации о вызове.

Планирование встреч

Для лучшего согласования с планами ваших клиентов можно предложить виртуальный сеанс в наиболее удобное для них время. Предложение будет отправлено клиенту, который может затем воспользоваться найденной в сообщении ссылкой для прямого соединения со своим консультантом в запланированное время.

Есть вопросы?

Нужен совет? Обращайтесь к нам

Olga Wisławnych

Ольга Виславных

Директор по продажам в Центральной и Восточной Европе +48 510 470 019

    Ailleron Company

    43B Jana Pawła II Avenue
    Podium Park II Building
    31-864 Cracow

    А вы это знали?

    Виртуальное банковское отделение будет работать идеально везде, где критически важна эффективность обслуживания

    Страховые
    компании
    Финансовый
    консалтинг
    Инвестиционные
    фонды
    Лизинговые
    компании
    Брокерские
    фирмы