Технология и безопасность

Надежная технология и защищенные каналы связи для поддержки развития вашего бизнеса и улучшения пользовательского опыта клиентов.

Шифрование и
авторизация доступа
Запись и
воспроизведение
Единая регистрация
в системе
Интеграция
Бизнес-конфигурация
Адаптивное
потоковое вещание

Главные функции

Для бесперебойного обслуживания клиентов требуются самые лучшие специалисты и самые новые технологии. Это гарантирует, что интеграция и бизнес-поддержка принесут ожидаемые результаты.

Шифрование и авторизация доступа

Безопасность всех сеансов – главный приоритет для всех. Наша платформа была проверена и подтверждена многочисленными аудитами, проводившимися нашими клиентами. HTML-5, HTTPS, SSL/TLS, AES с HMAC – это лишь некоторые из используемых в LiveBank технологий.

Запись и воспроизведение

Существует много причин, по которым необходимо записывать каждый сеанс. LiveBank позволяет записывать голосовые и видеосеансы, сообщения, события и уведомления – буквально все, что происходит во время сеанса. В дальнейшем можно изучить и воспроизвести любые записи.

Единая регистрация в системе

Ваш клиент проходит аутентификацию один раз. После аутентификации в любом канале связи клиенты могут обращаться к консультантам без дополнительных входов в систему.

Интеграция

Объем возможной интеграции системы LiveBank весьма широк: чатботы, социальные сети, контактные центры, CRM, мобильный и Интернет-банкинг (единая регистрация или сторонние приложения), сервисы аутентификации и авторизации, биометрия, Active Directory, электронный киоск/VTM и так далее.

Бизнес-конфигурация

Административный персонал может легко управлять параметрами приложений, чтобы подстраивать их под потребности банка. Можно управлять профилями, видеорекламой, опросами по удовлетворенности, распределением вызовов или предварительно определенными ссылками, файлами и определением списка сообщений.

Адаптивное потоковое вещание

Независимо от ширины полосы пропускания мобильной или беспроводной сети соединение должно быть самого высокого качества из возможных . При слабой потоковой передаче данных, механизм адаптивного потокового вещания, асимметрия канала, автоматическое снижение скорости передачи, механизмы повторного соединения и возврата в исходный режим сделают все возможное для выхода из этой ситуации.

Есть вопросы?

Нужен совет? Обращайтесь к нам

Olga Wisławnych

Ольга Виславных

Директор по продажам в Центральной и Восточной Европе +48 510 470 019

    Ailleron Company

    43B Jana Pawła II Avenue
    Podium Park II Building
    31-864 Cracow

    А вы это знали?

    Виртуальное банковское отделение будет работать идеально везде, где критически важна эффективность обслуживания

    Страховые
    компании
    Финансовый
    консалтинг
    Инвестиционные
    фонды
    Лизинговые
    компании
    Брокерские
    фирмы