Сумісна робота

Двостороння взаємодія, яка дозволяє закривати угоди. Забезпечує гарантований коефіцієнт конверсії при використанні персоналізованого зв’язку.

Сумісна
робота
у браузері
Сумісний
доступ
до екрану
Графічні
засоби
Обмін
файлами
Планування
зустрічей

Головні функції

Ефективна сумісна робота визнається одним із головних факторів, що прискорює банківські процеси та збільшує число поданих заявок. Клієнтів можна обслуговувати іще краще та швидше, ніж у відділенні банку!

Сумісна робота у браузері

Для підтримки Ваших клієнтів при заповненні деяких складних заявок банківський агент може запропонувати унікальну форму допомоги. Із дозволу клієнта формою на його пристрої може керувати консультант. Крім того, обидві сторони можуть керувати інтерактивними калькуляторами в режимі реального часу.

Сумісний доступ до екрана

Немає кращого способу представити банківські ресурси та моделювання, ніж за допомогою сумісного доступу до екрана. Таким чином агент може легко показати детальну інформацію, підготовлену спеціально за запитом клієнта, та пришвидшити час обслуговування.

Графічні інструментальні засоби

При сумісному доступі до екрана обидві сторони можуть легко виділяти числа, текст або поля за допомогою таких інструментів, як маркер, олівець або стрілки. Ці прості засоби зручні у використанні та прискорюють весь процес.

Обмін файлами

Упродовж голосових та відеовикликів або сеансів онлайн-чатів клієнт і консультант можуть надсилати файли або посилання один одному для подальшого перегляду. Після закінчення сеансу всі надіслані та отримані матеріали відображаються в інформації про виклик.

Планування зустрічей

Для кращого погодження з планами Ваших клієнтів можна запропонувати віртуальний сеанс у найзручніший для них час. Пропозицію буде надіслано клієнтові, котрий може скористатися знайденим в повідомленнях посиланням для прямого з'єднання зі своїм консультантом у запланований час.

Є запитання?

Потрібна порада? Звертайтеся до нас

Olga Wisławnych

Ольга Віславних

Директор з продажу в Центральній та Східній Європі +48 510 470 019

    Ailleron Company

    43B Jana Pawła II Avenue
    Podium Park II Building
    31-864 Cracow

    А Ви це знали?

    Віртуальне банківське відділення буде  ідеально працювати всюди, де критично важлива ефективність обслуговування.

    Страхові
    компанії
    Фінансовий
    консалтинг
    Інвестиційні
    фонди
    Лізингові
    компанії
    Брокерські
    фірми