Технологія та безпека

Надійна технологія та захищені канали зв’язку для підтримки розвитку Вашого бізнесу та покращення досвіду користувача клієнтів.

Шифрування й
авторизація доступу
Запис та
відтворення
Єдина
реєстрація
в системі
Інтеграція
Бізнес-конфігурація
Адаптивне
потокове
передавання

Головні функції

Для безперебійного обслуговування клієнтів потрібні найкращі спеціалісти та найновіші технології. Це гарантує, що інтеграція та бізнес-підтримка принесуть очікувані результати.

Шифрування й авторизація доступу

Безпека всіх сеансів — головний пріоритет для всіх. Наша платформа була перевірена та підтверджена численними аудитами, які проводили наші клієнти. HTML-5, HTTPS, SSL/TLS, AES із HMAC — це лише деякі з використовуваних в LiveBank технологій.

Запис та відтворення

Існує багато причин, через які необхідно записувати кожен сеанс. LiveBank дозволяє записувати голосові та відеосеанси, повідомлення, події та сповіщення — буквально все, що відбувається під час сеансу. Пізніше у можна вивчити та відтворити будь-які записи.

Єдина реєстрація в системі

Ваш клієнт проходить автентифікацію один раз. Після автентифікації в будь-якому каналі зв'язку клієнти можуть звертатися до консультантів без додаткових входів у систему.

Інтеграція

Об'єм можливої ​​інтеграції системи LiveBank вельми широкий: чатботи, соціальні мережі, контактні центри, CRM, мобільний та Інтернет-банкінг (єдина реєстрація або сторонні додатки), сервіси автентифікації та авторизації, біометрія, Active Directory, електронний кіоск/VTM і так далі.

Бізнес-конфігурація

Адміністративний персонал може легко керувати параметрами додатків, щоб пристосувати їх до потреб банку. Можна керувати профілями, відеорекламою, опитуваннями про задоволеність, розподілом викликів або попередньо визначеними посиланнями, файлами та визначенням списку повідомлень.

Адаптивне потокове передавання

Незалежно від ширини смуги пропуску мобільної або безпровідної мережі, з'єднання має бути найвищої якості з можливих. При слабкій потоковій передачі даних, механізм адаптивного потокового передавання, асиметрія каналу, автоматичне зниження швидкості передачі, механізми повторного з'єднання і повернення в початковий режим зроблять все можливе для виходу із цієї ситуації.

Є запитання?

Потрібна порада? Звертайтеся до нас

Olga Wisławnych

Ольга Віславних

Директор з продажу в Центральній та Східній Європі +48 510 470 019

    Ailleron Company

    43B Jana Pawła II Avenue
    Podium Park II Building
    31-864 Cracow

    А Ви це знали?

    Віртуальне банківське відділення буде  ідеально працювати всюди, де критично важлива ефективність обслуговування.

    Страхові
    компанії
    Фінансовий
    консалтинг
    Інвестиційні
    фонди
    Лізингові
    компанії
    Брокерські
    фірми