Rozszerzamy ofertę języków dostępnych dla agentów w aplikacji LiveBank. Oprócz dotychczasowych wersji obsługujemy teraz również język francuski i hiszpański, co zwiększa wielojęzyczne możliwości naszej platformy i pomaga organizacjom obsługiwać klientów w ich preferowanym języku. 

Po zalogowaniu się każdy specjalista może wybrać język interfejsu aplikacji, dostosowując go do swoich codziennych zadań. Aby zapewnić prostotę i spójność, dostępne opcje językowe są definiowane na poziomie organizacji. Oznacza to, że to administratorzy decydują, które wersje są widoczne dla ich zespołów. 

Korzyści dla klientów

Bardziej integracyjne, elastyczne i dostosowane do globalnych standardów doświadczenie zarówno dla agentów, jak i klientów – bez niepotrzebnego zagmatwania wynikającego z nadmiaru słownictwa.