Case studies

Sense Bank, jedna z czołowych instytucji finansowych na Ukrainie, nieustannie wykazuje swoje zaangażowanie w innowacje i zapewnianie wygody klientom. Wprowadzając nowoczesne rozwiązania, takie jak Sense SuperApp i zdalną rejestrację, bank z powodzeniem dostosował się do potrzeb coraz bardziej cyfrowego społeczeństwa. Dzięki strategicznemu partnerstwu z firmą Ailleron oraz wykorzystaniu platformy LiveBank, Sense Bank wyznacza nowe standardy w zakresie obsługi klienta, zapewniając intuicyjne, bezpieczne i wydajne procesy bankowe zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Dowiedz się, w jaki sposób to przyszłościowe podejście pozwala Sense Bankowi utrzymać przewagę na konkurencyjnym rynku i nieustannie zmienia sposób, w jaki Ukraińcy korzystają z usług banku.

ING Bank Śląski nawiązał współpracę z firmą Ailleron, aby rozpocząć proces transformacji mający na celu unowocześnienie procedury składania wniosków o kredyt hipoteczny. W ramach strategicznej umowy obie firmy rozpoczęły wdrażanie rozwiązania LiveBank Platform, wykorzystując doświadczenie Ailleron oraz technologię chmury publicznej w modelu Software-as-a-Service (SaaS). Takie podejście nie tylko przyspieszyło wprowadzenie produktu na rynek, ale także zwiększyło elastyczność projektu, co stanowi przełomowy krok w kierunku bardziej zwinnej i zorientowanej na klienta obsługi bankowej.

Santander Leasing, lider branży leasingowej, dostrzegł rosnącą potrzebę unowocześnienia swojego podejścia do obsługi klienta w odpowiedzi na szybko zmieniające się warunki rynkowe. Dzięki wdrożeniu platformy SaaS LiveBank firma osiągnęła znaczący postęp w zakresie komunikacji cyfrowej, wydajności operacyjnej oraz zadowolenia klientów.

Bank Standard Chartered, posiadający ponad 1200 oddziałów w ponad 70 krajach, wdrożył w swoich chińskich oddziałach system bankowości wirtualnej LiveBank, opracowany przez krakowską firmę Ailleron. Bank wdrożył już to pilotażowe rozwiązanie w Malezji i Singapurze, a szybkie przyjęcie LiveBanku przez użytkowników w tym regionie otworzyło drzwi do kolejnych wdrożeń platformy, m.in. w Chinach, na Tajwanie […]

Citibank podpisał umowę dotyczącą wdrożenia polskiej technologii LiveBank, dzięki której klienci banku w 16 krajach będą mogli korzystać z wirtualnej bankowości bez wychodzenia z domu. Jest to pierwsze na świecie wdrożenie systemu wirtualnej bankowości na tak dużą skalę.

Ailleron, krakowska firma z branży fintech, która w 2013 roku wdrożyła w mBanku wirtualny oddział LiveBank pod nazwą Ekspert Online, wzbogaciła go o nowe, przydatne funkcje. Od niedawna klienci banku mogą komunikować się z ekspertami za pośrednictwem kanału wideo, nawet korzystając z urządzeń mobilnych, a pracownicy banku otrzymują wsparcie ze strony sztucznej inteligencji. Flagowy produkt […]