Plataforma revolucionaria de incorporación de clientes con las capacidades de integración dinámica de eKYC de LiveBank
Acelerar el crecimiento mediante un proceso de incorporación digital fluido, aprovechando todo el potencial del eKYC y la verificación de identidad de última generación
Facilita un proceso de incorporación de clientes fluido gracias a la integración de eKYC
En el dinámico panorama de las interacciones digitales con los clientes, LiveBank se sitúa a la vanguardia, ofreciendo soluciones innovadoras para transformar la experiencia de incorporación digital en el sector bancario. Nuestra plataforma integra a la perfección procesos de vanguardia de eKYC (Electronic Know Your Customer), agilizando la verificación de la identidad digital para una incorporación de clientes rápida y segura. Ya sea que la solución eKYC sea una solución desarrollada internamente por nuestra empresa, adquirida de nuestra amplia cartera o integrada a la perfección con cualquier solución disponible a través de proveedores de identificación externos, LiveBank garantiza un proceso de incorporación unificado y eficiente para nuestros clientes. Esta versatilidad permite a las empresas elegir la solución eKYC que mejor se adapte a sus necesidades, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
Una revolución en el eKYC: los procesos de eKYC de LiveBank, diseñados para ofrecer eficiencia automatizada o asistencia bajo demanda
LiveBank dota al software de incorporación de clientes de la flexibilidad necesaria para personalizar diversos tipos de procesos EKYC adaptados a sus necesidades específicas, ya sean totalmente automatizados, totalmente asistidos o con asistencia bajo demanda. Este enfoque dinámico garantiza que las entidades financieras puedan adaptar sus procesos a la perfección para ajustarse a los requisitos de los productos y a las normativas de cumplimiento, todo ello sin perder el control total sobre los pasos y el contenido. Con LiveBank, las posibilidades de innovación y eficiencia en la verificación de identidad son infinitas, lo que sitúa a las empresas a la vanguardia de las experiencias bancarias modernas.
Aprovecha todo el potencial de tu experiencia de eKYC con el innovador enfoque de LiveBank
Diseña tu proceso de verificación sin esfuerzo utilizando «bloques» dinámicos, cada uno de los cuales representa un paso estratégico del proceso. Organice estos bloques de construcción en una secuencia que se adapte a sus preferencias, creando un proceso eKYC totalmente personalizable y a medida. Con la intuitiva plataforma low-code de LiveBank, tendrá libertad creativa para dar forma a la estética visual, elegir nombres de botones atractivos y definir las acciones que se llevarán a cabo en cada etapa. Ya sea para determinar el número de pasos, su secuencia o incluso el aspecto general, la innovadora solución low-code de LiveBank te permite esculpir un proceso de eKYC que se adapta a la perfección a tus necesidades específicas. Mejora tu experiencia de onboarding: donde la personalización se une a la eficiencia, LiveBank marca el camino.
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Incorporación digital de clientes
Embárcate en un proceso de incorporación digital sin complicaciones con la plataforma de última generación de LiveBank. Tanto si los clientes prefieren la comodidad de los dispositivos móviles como la de los navegadores web, nuestra aplicación unificada garantiza una experiencia de incorporación homogénea. Descubre la flexibilidad de las sesiones de incorporación programadas para interacciones planificadas u opta por la comunicación bajo demanda para satisfacer las necesidades inmediatas de los clientes.
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Integración de eKYC
Descubra el potencial del eKYC para simplificar el proceso de incorporación. La plataforma de LiveBank incorpora una avanzada verificación electrónica de identidad, lo que permite una rápida autenticación de la identidad de los clientes. Nuestra sólida integración del eKYC garantiza el cumplimiento de las normas reglamentarias, al tiempo que agiliza el proceso de incorporación tanto para los clientes como para los asesores.
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Agentes de identificación
Además, LiveBank amplía sus capacidades al integrarse a la perfección con los principales proveedores de servicios de verificación de identidad, como IDnow, Signicat, Onfido, mObywatel, Identt, Autenti y muchos más. Esta sinergia permite a las empresas aprovechar sistemas de verificación de identidad consolidados, lo que garantiza un proceso de incorporación fluido que no solo es eficiente, sino que también se ajusta a las mejores prácticas del sector. Acompáñanos en un viaje en el que la incorporación digital no es solo un proceso, sino una oportunidad para causar una impresión duradera y sentar las bases para unas relaciones excepcionales con los clientes.
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Verificación de la identidad digital
Ofrece a tus clientes un proceso de verificación de identidad digital seguro y eficaz. El sistema de alta de LiveBank cuenta con herramientas avanzadas para autenticar la identidad de los clientes de forma fluida. Los clientes pueden completar el proceso de verificación con total confianza a través de diversos canales, lo que garantiza una experiencia versátil y fácil de usar.
Características principales
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Integración fluida de eKYC con intermediarios externos
Disfrute de una verificación de identidad sin complicaciones gracias a los procesos eKYC de LiveBank, mediante la integración con proveedores de datos de identidad externos, lo que garantiza el acceso a fuentes de datos oficiales, simplifica el proceso de verificación de identidad y mejora la eficiencia general.
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Elige nuestro módulo eKYC para disfrutar de una experiencia aún más envolvente y unificada
Mejora tu proceso de incorporación ofreciendo una experiencia personalizada y optimizada que se adapte perfectamente a las necesidades de tu empresa.
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Crea tu propio proceso
Adapta el proceso de eKYC exactamente a tus necesidades creándolo desde cero con nuestros elementos personalizables, lo que te garantiza una solución que se ajusta perfectamente a tus requisitos específicos.
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Tipos de procesos eKYC flexibles
Elige entre las opciones automatizada, totalmente asistida o híbrida, adaptadas a las necesidades de tu empresa
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Verificación segura de la identidad digital
Utiliza herramientas avanzadas para la verificación de la identidad digital, garantizando al mismo tiempo un proceso de alta seguro.
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Cumplimiento normativo
El módulo eKYC de LiveBank garantiza el cumplimiento de las normas reglamentarias, lo que ofrece tranquilidad tanto a los clientes como a los asesores.
Software de incorporación de clientes con proceso eKYC
Verificación automatizada y segura de la identidad del cliente durante el proceso de registro en línea para reducir el tiempo de incorporación y mejorar la eficiencia.
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1. Instrucciones
Iniciar el proceso de eKYC, ofreciendo una breve descripción de los pasos siguientes y de los documentos que el cliente debe preparar.
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2. Obtención de autorizaciones
El cliente acepta las condiciones de uso de los servicios bancarios y da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de verificación de identidad.
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3. Hacer fotos (documento de identidad y selfie)
Se solicita al cliente que tome o envíe imágenes de sus documentos de identidad, como el documento nacional de identidad, y que se haga una selfie para la verificación biométrica.
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4. Comprobación de actividad
Se solicita al cliente que se someta a una verificación biométrica, como parpadear o leer un texto de prueba, para confirmar que está vivo y su identidad.
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5. OCR / Biometría
El sistema eKYC analiza los documentos presentados, verificando su autenticidad y su coincidencia con los datos personales facilitados.
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6. Verificación en bases de datos
Los datos de los clientes se cotejan con posibles entradas en las bases de datos de lucha contra el blanqueo de capitales (AML), la financiación del terrorismo (CFT) y otras bases de datos.
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7. Confirmación de datos
Una vez finalizadas todas las comprobaciones, se pide al cliente que confirme la exactitud de los datos recopilados.
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8. Resultado del proceso
Se informa al cliente de los resultados del proceso de verificación y, si este es satisfactorio, puede continuar con el proceso de registro y abrir una cuenta bancaria en línea.
Descubre cómo creamos un proceso empresarial para la incorporación de nuevos clientes
Descubre nuestro enfoque para crear un proceso fluido de incorporación de nuevos clientes, diseñado para agilizar su integración y garantizar una transición sin contratiempos a nuestros servicios.
Resultados
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Reducción del tiempo de incorporación de los clientes.
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Verificación de identidad en línea eficaz y segura.
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Mayor confianza de los clientes en los procesos en línea del banco.
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Cumplimiento de la normativa en materia de seguridad y verificación de identidad.
Potencia tu negocio con las funciones de eKYC de LiveBank
convertir el proceso de alta digital en una experiencia segura, fluida y conforme a la normativa para sus clientes.