Blog LiveBank
Poznaj nasze ambitne koncepcje, zdobądź fascynujące informacje i zanurz się w świecie technologii komunikacji cyfrowej dla sektora bankowego.
Kategorie
- Wszystkie posty
- Bankowość
- Bankowość cyfrowa
- Bankowość dla małych i średnich przedsiębiorstw
- Bankowość w chmurze
- Bankowość wideo
- Bankowość wirtualna
- Bez kategorii
- Bezpieczeństwo cyfrowe
- Chatboty
- Cyfrowe wdrażanie nowych pracowników
- Czat wideo
- Doświadczenia klientów
- eKYC
- Obsługa klienta
- Proces uzyskania kredytu hipotecznego
- Ścieżka klienta
- Sztuczna inteligencja
- Technologia produktu
- Tożsamość cyfrowa
- Trendy
- Trendy w bankowości
- Ubezpieczenia
- Umowa
- Uruchomienie
- Wiadomości z LiveBank
- Wirtualny oddział
Połączone siły zespołów LiveBank i Ailleron – Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz i Julia Miłek – wzięły udział w siódmej edycji Kongresu Lendtech, by podzielić się naszymi doświadczeniami i szukać inspiracji, by z pomocą najnowszych technologii nasza firma mogła jeszcze skuteczniej odpowiadać na aktualne potrzeby klientów z sektora kredytów i pożyczek konsumenckich. Od rozmów przy kawie po wnioski z prezentacji naszego autorskiego VideoBota – podsumujmy, co z tegorocznej edycji wydarzenia warto zapamiętać na dłużej.
Czytaj więcej
Czym jest bankowość oparta na danych i dlaczego to właśnie ona stanowi przyszłość?
Banki od zawsze miały do czynienia z ogromnymi ilościami danych dotyczących transakcji klientów, historii kredytowej czy trendów rynkowych. Jednak obecnie, zamiast polegać wyłącznie na tradycji i intuicji, coraz więcej instytucji finansowych wykorzystuje zaawansowaną analitykę, uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję do kierowania swoją działalnością i strategiami. Ta ewolucja na nowo definiuje, czym jest obsługa klientów, zarządzanie […]
Najważniejsze dane statystyczne dotyczące bankowości cyfrowej – trendy i spostrzeżenia na rok 2025
W ciągu ostatniej dekady bankowość cyfrowa przeszła długą drogę – jednak w 2025 roku nie będzie już tylko opcją, lecz standardem. Ponieważ niemal każdy ma smartfon, a oczekiwania klientów są wyższe niż kiedykolwiek, banki prześcigają się w oferowaniu płynnych doświadczeń. Za tą zmianą stoją liczby – rzeczywiste, namacalne dane pokazujące, w jakim kierunku zmierza branża. Przyjrzyjmy się bliżej kluczowym statystykom dotyczącym bankowości cyfrowej, które warto wziąć pod uwagę.
W jaki sposób sztuczna inteligencja może zwiększyć wydajność w sektorze finansowym
W obliczu rosnących oczekiwań klientów, coraz surowszych przepisów oraz niekończącego się strumienia danych do przetworzenia instytucje finansowe znajdują się pod ciągłą presją, by osiągać coraz lepsze wyniki. Właśnie w tym miejscu do akcji wkracza sztuczna inteligencja – aby pomóc zwiększyć wydajność w sektorze finansowym w sposób, którego dziesięć lat temu nie byliśmy w stanie sobie wyobrazić.
Asystenci czatowi i głosowi oparci na sztucznej inteligencji w branży ubezpieczeniowej: przyszłość obsługi klienta
W jaki sposób chatboty oparte na sztucznej inteligencji poprawiają obsługę klienta w branży ubezpieczeniowej? To naprawdę szeroki temat. Z jednej strony pomagają one w obsłudze klienta, na przykład w postaci zautomatyzowanych agentów obsługi klienta; z drugiej strony narzędzia takie jak asystenci oparci na sztucznej inteligencji usprawniają pracę zaplecza, tworząc szerszą strukturę zwiększającą wydajność.
Jak poprawić jakość obsługi klienta w branży ubezpieczeniowej dzięki platformie czatu i połączeń głosowych
Kiedy ludzie kontaktują się ze swoim ubezpieczycielem, często znajdują się w stresujących sytuacjach – zgłaszają roszczenie, próbują zorientować się w treści polisy lub szukają pilnej pomocy. Dlatego zapewnienie szybkiej, spersonalizowanej i niezawodnej komunikacji jest ważniejsze niż kiedykolwiek. I właśnie w tym momencie do gry wkraczają rozwiązania czatowe i głosowe dla branży ubezpieczeniowej.
Jak stworzyć w pełni cyfrowy proces udzielania kredytów hipotecznych – i dlaczego to działa
Cyfrowe kredyty hipoteczne to nie tylko przyszłość — to teraźniejszość. Dowiedz się, jak banki mogą stworzyć w pełni cyfrowy, przyjazny dla klienta proces udzielania kredytów hipotecznych, który skraca czas rozpatrywania wniosków, zwiększa zadowolenie klientów i poprawia rentowność. Od wizji po realizację — oto Twój plan transformacji.
Wypróbuj nasze rozwiązanie lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób LiveBank może Ci pomóc
