¿Cómo protegerse frente a estas amenazas? Vale la pena apostar por soluciones más seguras, como la tecnología en la nube. También es una buena práctica implementar medidas de protección internas, ya que, a menudo, los propios empleados pueden ser los autores de los ataques. Por último, es necesario verificar periódicamente el estado de la seguridad y realizar pruebas en colaboración con expertos en ciberseguridad. ¿Quieres saber más? Te invitamos a seguir leyendo
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¿Por qué es tan importante la seguridad de los datos en el software de gestión de activos?
Por supuesto, es necesario velar por la seguridad de los datos en todas las áreas de actividad, tanto porque así lo exige la ley como porque les interesa mantener la reputación de un banco digno de confianza. Sin embargo, en el ámbito de la gestión patrimonial, esta cuestión cobra aún mayor importancia. ¿Por qué? He aquí algunas razones.
Confidencialidad de los datos de los clientes
Los clientes con alto poder adquisitivo suelen esperar discreción en la atención al cliente. Sin embargo, una fuga de datos puede dar lugar a la divulgación de información sobre ellos. Como consecuencia, el cliente perderá la confianza en su banco y dejará de utilizar sus servicios.
Seguridad de los activos
Una filtración de datos también puede poner en peligro las inversiones realizadas por el cliente.
Pérdida y captación de clientes
La gestión patrimonial no es un servicio generalizado, por lo que captar este tipo de clientes para tu banco resulta más difícil. Debes hacer todo lo que esté en tu mano para evitar la pérdida de clientes. Esto incluye la seguridad, que es la base de la confianza y el pilar de la fidelidad.
Enormes cantidades de datos
La ciberseguridad de los datos también reviste gran importancia en la gestión de activos, debido a las numerosas fuentes (y datos) de las que se obtiene la información. El sistema de gestión de activos actúa como nodo central de datos, por lo que una brecha en su seguridad supone un ciberataque contra decenas de sistemas.
Reputación
Una filtración de datos financieros siempre despierta un gran interés en los medios de comunicación, pero se convierte en un tema candente en todos los canales de noticias cuando afecta a los clientes más ricos. ¿Qué significa esto en la práctica? Aunque se trate solo de una pequeña filtración, muchos clientes pueden empezar a preocuparse por el nivel de seguridad de tu empresa, lo que les llevará a dar de baja tus servicios y a pasarse a la competencia.
¿Cómo garantizar la seguridad de los datos de los clientes en el sector de la gestión patrimonial?
Ya hemos explicado por qué hay que prestar especial atención a la ciberseguridad de los datos en los sistemas de gestión de activos, pero ¿cómo hacerlo? Dado que todo depende del tipo de software y hardware que se utilice, no podemos ofrecer un plan de acción concreto, pero sí podemos compartir con ustedes algunos consejos útiles. Les invitamos a que los consulten ahora mismo.
Elige soluciones seguras
En muchos casos, tendrás varias opciones entre las que elegir en materia de gestión patrimonial. Muchas de ellas, por su propia naturaleza, garantizan una mayor seguridad de los datos de los clientes, así que… merece la pena optar por esas.
Esto ocurre, por ejemplo, a la hora de elegir entre tecnologías locales y en la nube. Estas últimas implican el uso de servidores equipados con un software de seguridad más avanzado, a menudo basado en inteligencia artificial, que de otro modo resultaría mucho más caro. Además, esto elimina el riesgo de una fuga provocada por la infección de uno de los ordenadores con software malicioso, por ejemplo, durante un ataque de phishing: el virus puede colarse en el sistema local, pero no llegará al sistema en la nube.
Céntrate en «In» y «Out»
Cuando pensamos en la ciberseguridad —ya sea en relación con la seguridad de los datos en el ámbito de la gestión patrimonial o en cualquier otro contexto—, solemos tener en cuenta los ataques externos. Sin embargo, no siempre es así.
Según el portal Statista, la mayoría de los ciberataques los llevan a cabo, en realidad, personas que forman parte de la propia organización. Al fin y al cabo, los empleados de tu organización tienen acceso a información adicional que pueden aprovechar para colarse en el sistema. Por eso, hay que centrar los esfuerzos no solo en prevenir los ataques externos, sino también en garantizar que el sistema no sea vulnerable a los ataques en caso de que alguien consiga acceder a él.
Comprueba periódicamente tu nivel de seguridad cibernética
Si bien es cierto que la implantación de un sistema sólido de ciberseguridad es imprescindible, también es necesario evaluar periódicamente su eficacia. Esto no solo implica supervisar los indicadores de violación de la seguridad (IoC), sino también realizar pruebas periódicas de ciberseguridad.
Por ejemplo, se puede encargar cada año a un especialista en ciberseguridad que realice pruebas de penetración, lo que ayudará a detectar posibles vulnerabilidades en el sistema. Se trata de una solución eficaz, ya que estos expertos no se limitan únicamente a examinar el sistema, sino que llevan a cabo ataques reales, lo que les permite detectar problemas que, de otro modo, pasarían desapercibidos.
Además, es necesario llevar a cabo periódicamente medidas destinadas a detectar amenazas y recopilar información sobre las mismas.
Elige una solución lista para usar y fiable
También puedes optar por una plataforma segura que ha demostrado su eficacia en muchos bancos líderes, como LiveBank. Nuestras soluciones digitales de gestión patrimonial te ayudarán a proteger tus datos frente a las amenazas que acechan en Internet. Los principales bancos confían en nosotros, ¡y tú también deberías hacerlo!
Resumen
Garantizar el máximo nivel de seguridad de los datos en el ámbito de la gestión patrimonial es una responsabilidad de todo banco. Sin embargo, gracias a un enfoque adecuado, un seguimiento periódico y las mejores soluciones disponibles en el mercado, es posible crear una barrera que resulte prácticamente infranqueable. Recuerda que la confianza es la base de la relación con los clientes, por lo que debes mantenerla ofreciéndoles el sistema más seguro posible.
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