Blog LiveBank
Poznaj nasze ambitne koncepcje, zdobądź fascynujące informacje i zanurz się w świecie technologii komunikacji cyfrowej dla sektora bankowego.
Kategorie
- Wszystkie posty
- Bankowość
- Bankowość cyfrowa
- Bankowość dla małych i średnich przedsiębiorstw
- Bankowość w chmurze
- Bankowość wideo
- Bankowość wirtualna
- Bez kategorii
- Bezpieczeństwo cyfrowe
- Chatboty
- Cyfrowe wdrażanie nowych pracowników
- Czat wideo
- Doświadczenia klientów
- eKYC
- Obsługa klienta
- Proces uzyskania kredytu hipotecznego
- Ścieżka klienta
- Sztuczna inteligencja
- Technologia produktu
- Tożsamość cyfrowa
- Trendy
- Trendy w bankowości
- Ubezpieczenia
- Umowa
- Uruchomienie
- Wiadomości z LiveBank
- Wirtualny oddział
Połączone siły zespołów LiveBank i Ailleron – Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz i Julia Miłek – wzięły udział w siódmej edycji Kongresu Lendtech, by podzielić się naszymi doświadczeniami i szukać inspiracji, by z pomocą najnowszych technologii nasza firma mogła jeszcze skuteczniej odpowiadać na aktualne potrzeby klientów z sektora kredytów i pożyczek konsumenckich. Od rozmów przy kawie po wnioski z prezentacji naszego autorskiego VideoBota – podsumujmy, co z tegorocznej edycji wydarzenia warto zapamiętać na dłużej.
Czytaj więcej
Strategie wdrażania bankowości cyfrowej: jak osiągnąć maksymalny sukces dzięki kompleksowym szkoleniom
LiveBank to już nie tylko produkt – to kompleksowa usługa, którą oferujemy bankom. Obejmuje ona nie tylko wdrożenie rozwiązania, ale także przeszkolenie pracowników banku i pokazanie im krok po kroku, w jaki sposób LiveBank może wspierać ich w codziennych procesach oraz jak dzięki naszemu rozwiązaniu poprawić wyniki banku.
Zarządzanie oczekiwaniami klientów w erze bankowości cyfrowej
Zarządzanie oczekiwaniami klientów w bankowości cyfrowej jest nadrzędnym celem każdego zespołu obsługi klienta. W końcu dzięki temu można budować lojalność, a co za tym idzie – zmniejszać odpływ klientów i osiągać wyższe zyski. Ale czego oczekują klienci? Przyjaznej dla użytkownika aplikacji mobilnej, rozwiązań omni- i opti-kanałowych, spersonalizowanych ofert i treści, wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych oraz… atrakcyjnego wyglądu. Jak zarządzać oczekiwaniami klientów? Po pierwsze, musisz dowiedzieć się, do czego dążą Twoi konkretni klienci. Następnie wszystko sprowadza się do… wdrożenia odpowiednich rozwiązań. Chcesz dowiedzieć się więcej? Czytaj dalej!
Optymalizacja operacji finansowych: zastosowania sztucznej inteligencji w procesach bankowych
Jakie są zastosowania sztucznej inteligencji w bankowości? Sztuczna inteligencja może na przykład służyć do dostosowywania interfejsu użytkownika do nawyków użytkowników, do automatyzacji obsługi klienta za pomocą chatbotów i wirtualnych asystentów lub do kategoryzowania transakcji i segmentowania klientów na podstawie tych etykiet. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy do dalszej lektury!
Przyszłość zarządzania majątkiem: nowe technologie i trendy
Jakie są pojawiające się trendy i jak wygląda przyszłość zarządzania majątkiem? Po pierwsze, nadchodzi nowe pokolenie inwestorów, co oznacza, że należy dostosować swoje usługi do potrzeb młodszych osób. Po drugie, inwestycje zrównoważone będą miały coraz większe znaczenie dla konsumentów. Po trzecie, już teraz widać, że klienci preferują łatwą i prostą komunikację za pośrednictwem aplikacji do czatowania zamiast osobistych spotkań z doradcami. Wreszcie, sztuczna inteligencja z pewnością będzie wykorzystywana do analizowania trendów rynkowych, tworzenia prognoz, a tym samym wyszukiwania nowych możliwości inwestycyjnych. Chcesz dowiedzieć się więcej? Czytaj dalej!
Wykorzystanie technologii chmury obliczeniowej do tworzenia bezpiecznych i skalowalnych rozwiązań w zakresie zarządzania majątkiem
Technologia chmury obliczeniowej w zarządzaniu majątkiem niesie ze sobą mnóstwo korzyści. Jest skalowalna, więc liczba klientów nie stanowi ograniczenia; jest bezpieczniejsza, ponieważ systemy chmurowe są chronione przez najlepsze dostępne oprogramowanie do cyberbezpieczeństwa – takie, którego wdrożenie we własnym zakresie byłoby zbyt kosztowne; jest opłacalna – nie musisz inwestować w serwery ani modernizować sprzętu w miarę rozwoju systemu; wreszcie jest elastyczna i niezawodna – możesz uzyskać do niej dostęp z dowolnego urządzenia. Chcesz dowiedzieć się więcej? Czytaj dalej!
Jak wykorzystać opinie klientów do ciągłego doskonalenia bankowości cyfrowej
Jak wykorzystać opinie klientów w bankowości cyfrowej? Po pierwsze, należy znaleźć sposoby na ich gromadzenie, a następnie wyciągać z nich wnioski i łączyć zdobytą w ten sposób wiedzę z danymi zebranymi w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM). W niniejszym artykule omówimy ten temat bardziej szczegółowo – zapraszamy do lektury.
Wypróbuj nasze rozwiązanie lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób LiveBank może Ci pomóc
