Blog LiveBank
Poznaj nasze ambitne koncepcje, zdobądź fascynujące informacje i zanurz się w świecie technologii komunikacji cyfrowej dla sektora bankowego.
Kategorie
- Wszystkie posty
- Bankowość
- Bankowość cyfrowa
- Bankowość dla małych i średnich przedsiębiorstw
- Bankowość w chmurze
- Bankowość wideo
- Bankowość wirtualna
- Bez kategorii
- Bezpieczeństwo cyfrowe
- Chatboty
- Cyfrowe wdrażanie nowych pracowników
- Czat wideo
- Doświadczenia klientów
- eKYC
- Obsługa klienta
- Proces uzyskania kredytu hipotecznego
- Ścieżka klienta
- Sztuczna inteligencja
- Technologia produktu
- Tożsamość cyfrowa
- Trendy
- Trendy w bankowości
- Ubezpieczenia
- Umowa
- Uruchomienie
- Wiadomości z LiveBank
- Wirtualny oddział
Połączone siły zespołów LiveBank i Ailleron – Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz i Julia Miłek – wzięły udział w siódmej edycji Kongresu Lendtech, by podzielić się naszymi doświadczeniami i szukać inspiracji, by z pomocą najnowszych technologii nasza firma mogła jeszcze skuteczniej odpowiadać na aktualne potrzeby klientów z sektora kredytów i pożyczek konsumenckich. Od rozmów przy kawie po wnioski z prezentacji naszego autorskiego VideoBota – podsumujmy, co z tegorocznej edycji wydarzenia warto zapamiętać na dłużej.
Czytaj więcej
LiveBank przedstawia przyszłościowe spostrzeżenia dotyczące bankowości podczas konferencji Money20/20 USA
Pełen energii po uczestnictwie w tętniących życiem targach Money20/20 w Las Vegas zespół LiveBank przywiózł ze sobą bogaty zbiór spostrzeżeń, które rzucają światło na kierunki rozwoju innowacji w sektorze bankowym. Nasze dyskusje skupiały się na harmonijnym połączeniu technologii (AI Banking) i ludzkiego wymiaru w bankowości. Dni spędzone na konferencji Money20/20 wykraczały poza zwykłe śledzenie trendów, oferując dogłębną analizę transformacyjnej synergii kształtującej przyszłość bankowości.
Doświadczenie firmy LiveBank w zakresie bankowości opartej na chmurze i sztucznej inteligencji na konferencji Money20/20 USA
Odkryj świat najnowocześniejszych innowacji bankowych wraz z LiveBank podczas konferencji Money 20/20 USA 2023. Dołącz do nas, aby wspólnie zgłębić transformacyjną rolę chmury obliczeniowej i sztucznej inteligencji w kształtowaniu współczesnej bankowości.
Odkrywanie przyszłości bankowości: spostrzeżenia z śniadania technologicznego zorganizowanego przez FTB i Ailleron
Zapoznaj się z kilkoma spostrzeżeniami z wydarzenia „FTB and Ailleron Technological Breakfast”. Zagłęb się wraz z nami w zmieniający się krajobraz polskich oddziałów bankowych, przedyskutuj rolę technologii i podkreśl znaczenie rozwiązań zorientowanych na klienta. Dowiedz się, w jaki sposób modernizacja zwiększa konkurencyjność, satysfakcję klientów oraz wydajność operacyjną w sektorze bankowym. Uzyskaj cenne spostrzeżenia dotyczące kluczowych […]
Plan działania dotyczący utworzenia centrum obsługi klienta
Jak zapewnić klientom korzystającym z usług cyfrowych dodatkową wartość? Prawie wszystkie banki zachęcały klientów do przeniesienia transakcji z oddziałów do świata cyfrowego. Chociaż nie wszystkie próby dostosowania się zakończyły się sukcesem, cel został osiągnięty. Klienci sprawdzają salda swoich kont oraz dokonują transakcji i płatności za pośrednictwem bankowości internetowej i aplikacji mobilnych. Jak więc możemy zapewnić tym klientom dodatkową wartość, opierając się na cyfrowych podstawach?
W jaki sposób bankom udaje się sprzedawać złożone produkty finansowe na odległość
Bankowość elektroniczna przeniosła większość operacji transakcyjnych do kanałów cyfrowych. Korzyści dla klientów to lepszy dostęp do swoich finansów oraz oszczędność czasu. Dla banków korzyścią są oszczędności kosztów – w ostatniej dekadzie zamknięto 82 000 oddziałów bankowych. Pozostałe oddziały skupiają się na obsłudze bardziej złożonych produktów, takich jak kredyty hipoteczne czy produkty inwestycyjne. Czy zatem stoimy u progu rewolucji w komunikacji społecznej, w której nie będziemy już wymagać od drugiej osoby, by znalazła dla nas czas na rozmowę?
Komunikacja asynchroniczna: klucz do obsługi współczesnych klientów
Telefony komórkowe stały się czymś powszechnym, a ludzie przyzwyczaili się do komunikowania się z innymi za pomocą komunikatorów społecznościowych, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger i inne. W rezultacie komunikacja asynchroniczna staje się coraz bardziej powszechna. Odbywa się to jednak kosztem innych form komunikacji, takich jak zwykłe rozmowy telefoniczne i wiadomości e-mail. Czy zatem stoimy u progu rewolucji w komunikacji społecznej, w której nie będziemy już wymagać od drugiej osoby, by znalazła dla nas czas na rozmowę?
Wypróbuj nasze rozwiązanie lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób LiveBank może Ci pomóc
