Blog LiveBank
Poznaj nasze ambitne koncepcje, zdobądź fascynujące informacje i zanurz się w świecie technologii komunikacji cyfrowej dla sektora bankowego.
Kategorie
- Wszystkie posty
- Bankowość
- Bankowość cyfrowa
- Bankowość dla małych i średnich przedsiębiorstw
- Bankowość w chmurze
- Bankowość wideo
- Bankowość wirtualna
- Bez kategorii
- Bezpieczeństwo cyfrowe
- Chatboty
- Cyfrowe wdrażanie nowych pracowników
- Czat wideo
- Doświadczenia klientów
- eKYC
- Obsługa klienta
- Proces uzyskania kredytu hipotecznego
- Ścieżka klienta
- Sztuczna inteligencja
- Technologia produktu
- Tożsamość cyfrowa
- Trendy
- Trendy w bankowości
- Ubezpieczenia
- Umowa
- Uruchomienie
- Wiadomości z LiveBank
- Wirtualny oddział
Połączone siły zespołów LiveBank i Ailleron – Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz i Julia Miłek – wzięły udział w siódmej edycji Kongresu Lendtech, by podzielić się naszymi doświadczeniami i szukać inspiracji, by z pomocą najnowszych technologii nasza firma mogła jeszcze skuteczniej odpowiadać na aktualne potrzeby klientów z sektora kredytów i pożyczek konsumenckich. Od rozmów przy kawie po wnioski z prezentacji naszego autorskiego VideoBota – podsumujmy, co z tegorocznej edycji wydarzenia warto zapamiętać na dłużej.
Czytaj więcej
Analiza roli sztucznej inteligencji w bankowości cyfrowej
Od wirtualnych asystentów po wykrywanie oszustw – sztuczna inteligencja odgrywa znaczącą rolę w bankowości cyfrowej. Przyczynia się do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń klientów, zwiększa sprzedaż, usprawnia obsługę klienta oraz poprawia wydajność w instytucjach finansowych. Jak więc dokładnie pomaga bankom osiągać te korzyści? Przekonajmy się.
Przyszłość sztucznej inteligencji w obsłudze klienta w sektorze bankowym: trendy i innowacje
Sztuczna inteligencja stała się cennym sprzymierzeńcem w świecie bankowości. Ze względu na swoje wyjątkowe możliwości przetwarzania danych jest szeroko wykorzystywana do analizy danych. Nie jest to jednak jedyna funkcja sztucznej inteligencji w instytucjach finansowych. Z AI korzystają również zespoły obsługi klienta, zwiększając szybkość i dokładność udzielanych odpowiedzi oraz poprawiając jakość obsługi klienta. Dlatego w niniejszym artykule przyjrzymy się temu, co przyszłość przyniesie sztucznej inteligencji w bankach i ich działach obsługi klienta – zapraszamy do lektury!
Rewolucja w obszarze relacji z klientami: podejście wielokanałowe w bankowości
Podejście „optichannel” w bankowości polega na wyborze najbardziej optymalnego kanału (stąd nazwa) dla konkretnego klienta. Zyskało ono ogromne znaczenie wraz z pojawieniem się nowych pokoleń na rynku finansowym. Weźmy na przykład badanie przeprowadzone przez Insider Intelligence [1], z którego wynika, że z bankowości mobilnej najczęściej korzystają przedstawiciele pokolenia millenialsów i pokolenia Z, natomiast rzadziej korzystają z niej przedstawiciele pokolenia baby boomers i pokolenia X. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej roli bankowości opartej na podejściu „optichannel” – zapraszamy do lektury!
Ailleron bierze udział w wydarzeniu Finovate Europe 2024 w Londynie: to Twoja szansa na nawiązanie kontaktów!
W świecie technologii finansowych krążą ekscytujące wieści – firma Ailleron przygotowuje się do wydarzenia, którego nie można przegapić: Finovate Europe 2024 w Londynie! Z ogromną radością ogłaszamy nasz udział w tym prestiżowym spotkaniu, które odbędzie się w samym sercu innowacji, i serdecznie zapraszamy Państwa do przyłączenia się do nas.
Tworzenie skutecznej struktury organizacyjnej: obszary działalności w złożonych organizacjach
Jednym z wyzwań, przed którymi stają organizacje na całym świecie, jest bardzo dynamiczny rozwój i rosnąca złożoność. Jest to powtarzająca się prawidłowość, którą można zaobserwować w procesach biznesowych i produktach – wraz z ich rozwojem wzrasta złożoność operacyjna i strukturalna, a czasem nawet ulega zwielokrotnieniu. Struktury te mogą funkcjonować w różnych branżach i obszarach geograficznych oraz oferować różne produkty lub usługi.
Współpraca Ailleron LiveBank z Santander Leasing – kamień milowy w dziedzinie innowacji cyfrowych
Ekscytująca wiadomość na koniec roku: Ailleron LiveBank rozpoczyna współpracę z Santander Leasing SA. Jako Grupa Ailleron podpisaliśmy strategiczną umowę dotyczącą wdrożenia naszego zaawansowanego systemu LiveBank w modelu chmurowym. Ta nowa inicjatywa stanowi rewolucję w zakresie interakcji cyfrowych dla klientów Santander Leasing.
Wypróbuj nasze rozwiązanie lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób LiveBank może Ci pomóc
