Blog LiveBank
Poznaj nasze ambitne koncepcje, zdobądź fascynujące informacje i zanurz się w świecie technologii komunikacji cyfrowej dla sektora bankowego.
Kategorie
- Wszystkie posty
- Bankowość
- Bankowość cyfrowa
- Bankowość dla małych i średnich przedsiębiorstw
- Bankowość w chmurze
- Bankowość wideo
- Bankowość wirtualna
- Bez kategorii
- Bezpieczeństwo cyfrowe
- Chatboty
- Cyfrowe wdrażanie nowych pracowników
- Czat wideo
- Doświadczenia klientów
- eKYC
- Obsługa klienta
- Proces uzyskania kredytu hipotecznego
- Ścieżka klienta
- Sztuczna inteligencja
- Technologia produktu
- Tożsamość cyfrowa
- Trendy
- Trendy w bankowości
- Ubezpieczenia
- Umowa
- Uruchomienie
- Wiadomości z LiveBank
- Wirtualny oddział
Połączone siły zespołów LiveBank i Ailleron – Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz i Julia Miłek – wzięły udział w siódmej edycji Kongresu Lendtech, by podzielić się naszymi doświadczeniami i szukać inspiracji, by z pomocą najnowszych technologii nasza firma mogła jeszcze skuteczniej odpowiadać na aktualne potrzeby klientów z sektora kredytów i pożyczek konsumenckich. Od rozmów przy kawie po wnioski z prezentacji naszego autorskiego VideoBota – podsumujmy, co z tegorocznej edycji wydarzenia warto zapamiętać na dłużej.
Czytaj więcej
Przyszłe trendy w zarządzaniu sprawami w sektorze bankowym
Zarządzanie sprawami w bankowości to praktyka polegająca na wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych w celu usprawnienia i przyspieszenia pracy związanej z obsługą spraw. Biorąc pod uwagę liczne pojawiające się technologie, można oczywiście spodziewać się zmian w trendach dotyczących zarządzania sprawami… i słusznie! W tym artykule przyjrzymy się temu zagadnieniu bliżej – zapraszamy do lektury!
Zwiększ wydajność pracowników banku dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji
Szum wokół sztucznej inteligencji zaczyna słabnąć, a sensacyjnych nagłówków na ten temat pojawia się coraz mniej. Zamiast tego zauważamy, że informacje o inwestycjach w rozwój sztucznej inteligencji stały się rutynową częścią działalności biznesowej. Wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji w sektorze finansowym przebiega z różną intensywnością. Niektóre wdrożenia i zastosowania sztucznej inteligencji (np. zarządzanie bazami danych, analiza transakcji) nie są widoczne dla przeciętnego doradcy finansowego. Przyjrzyjmy się, w jaki sposób narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które wdrożyliśmy jako LiveBank dla naszych klientów, wpływają na wydajność i wyrównują szanse między nowymi a doświadczonymi pracownikami. Wydajność jest kluczowym wskaźnikiem, który wykorzystujemy do oceny naszych pracowników.
Optymalizacja operacji finansowych: zastosowania sztucznej inteligencji w procesach bankowych
Jakie są zastosowania sztucznej inteligencji w bankowości? Sztuczna inteligencja może na przykład służyć do dostosowywania interfejsu użytkownika do nawyków użytkowników, do automatyzacji obsługi klienta za pomocą chatbotów i wirtualnych asystentów lub do kategoryzowania transakcji i segmentowania klientów na podstawie tych etykiet. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy do dalszej lektury!
Zautomatyzowane procesy a ludzki wymiar: jak osiągnąć równowagę w obsłudze klienta opartej na sztucznej inteligencji
Optymalizacja procesów w bankowości cyfrowej jest nieodłącznie związana z ich automatyzacją. Od rejestracji klientów, przez proces podejmowania decyzji kredytowych, aż po wykrywanie oszustw, sprawozdawczość i obsługę klienta – wszystkie te obszary można usprawnić dzięki wykorzystaniu innowacyjnych technologii. Może przyjrzyjmy się temu razem i zobaczmy, w jaki sposób LiveBank może pomóc Państwu zwiększyć efektywność procesów w bankowości cyfrowej?
Rozwój wirtualnych asystentów: wpływ sztucznej inteligencji na obsługę klienta w sektorze bankowym
Wirtualny asystent oparty na sztucznej inteligencji to rozwiązanie coraz częściej wybierane przez banki. Wynika to z faktu, że wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji w obsłudze klienta pomaga bankom obniżyć koszty operacyjne, skrócić czas reakcji oraz spersonalizować doświadczenia klientów. Przyjrzyjmy się temu bliżej.
Analiza roli sztucznej inteligencji w bankowości cyfrowej
Od wirtualnych asystentów po wykrywanie oszustw – sztuczna inteligencja odgrywa znaczącą rolę w bankowości cyfrowej. Przyczynia się do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń klientów, zwiększa sprzedaż, usprawnia obsługę klienta oraz poprawia wydajność w instytucjach finansowych. Jak więc dokładnie pomaga bankom osiągać te korzyści? Przekonajmy się.
Wypróbuj nasze rozwiązanie lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób LiveBank może Ci pomóc
