Blog LiveBank
Poznaj nasze ambitne koncepcje, zdobądź fascynujące informacje i zanurz się w świecie technologii komunikacji cyfrowej dla sektora bankowego.
Kategorie
- Wszystkie posty
- Bankowość
- Bankowość cyfrowa
- Bankowość dla małych i średnich przedsiębiorstw
- Bankowość w chmurze
- Bankowość wideo
- Bankowość wirtualna
- Bez kategorii
- Bezpieczeństwo cyfrowe
- Chatboty
- Cyfrowe wdrażanie nowych pracowników
- Czat wideo
- Doświadczenia klientów
- eKYC
- Obsługa klienta
- Proces uzyskania kredytu hipotecznego
- Ścieżka klienta
- Sztuczna inteligencja
- Technologia produktu
- Tożsamość cyfrowa
- Trendy
- Trendy w bankowości
- Ubezpieczenia
- Umowa
- Uruchomienie
- Wiadomości z LiveBank
- Wirtualny oddział
Połączone siły zespołów LiveBank i Ailleron – Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz i Julia Miłek – wzięły udział w siódmej edycji Kongresu Lendtech, by podzielić się naszymi doświadczeniami i szukać inspiracji, by z pomocą najnowszych technologii nasza firma mogła jeszcze skuteczniej odpowiadać na aktualne potrzeby klientów z sektora kredytów i pożyczek konsumenckich. Od rozmów przy kawie po wnioski z prezentacji naszego autorskiego VideoBota – podsumujmy, co z tegorocznej edycji wydarzenia warto zapamiętać na dłużej.
Czytaj więcej
Przyszłość zarządzania przepływem pracy w bankowości cyfrowej
Zarządzanie przepływem pracy od dawna stanowi kluczowy element optymalizacji w bankach i innych przedsiębiorstwach. Jednak wraz z pojawieniem się nowych technologii jego rozwój przyspieszył znacznie bardziej, niż ktokolwiek mógłby się spodziewać. Dlatego w tym artykule przyjrzymy się przyszłości zarządzania przepływem pracy w bankowości cyfrowej. Co ona przyniesie? Które trendy staną się standardem? Dowiedz się wszystkiego! […]
Jak poprawić obsługę klienta w sektorze bankowym?
Czy chcesz zapewnić klientom pozytywne doświadczenia? Czy chcesz stać się liderem w branży, znanym z nienagannego podejścia do klientów? Jeśli tak, musisz wiedzieć, jak poprawić obsługę klienta w swoich bankach. W tym artykule zebraliśmy dla Ciebie wskazówki i skuteczne strategie, więc… czytaj dalej i dowiedz się więcej!
Korzyści płynące z wirtualnych oddziałów w bankowości
Jakie są zalety wirtualnych oddziałów w bankowości cyfrowej? Cóż, zwiększają one dostępność obsługi klienta, obniżają ogólne koszty, usprawniają komunikację wewnętrzną i podnoszą wydajność, a ponadto mogą nawet… zwiększyć wskaźniki konwersji. Jak to wszystko jest możliwe i czy są jeszcze jakieś inne korzyści? Dowiedz się tego z tego artykułu. 5 najważniejszych zalet wirtualnych oddziałów w bankowości […]
Szkolenie i wzmacnianie pozycji zespołu sprzedaży zdalnej w sektorze bankowym
Okres pandemii COVID-19 wzmocnił trendy, które już wcześniej nabierały na sile, takie jak praca zdalna. Wpłynęła ona jednak również na klientów, z których wielu już wcześniej preferowało kanały cyfrowe, a następnie całkowicie na nie przeszło. Wymagało to utworzenia zespołów sprzedaży zdalnej w wielu branżach, w tym w bankowości. Jak jednak zarządzać takimi zespołami, aby osiągać […]
Zwiększ wydajność pracowników banku dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji
Szum wokół sztucznej inteligencji zaczyna słabnąć, a sensacyjnych nagłówków na ten temat pojawia się coraz mniej. Zamiast tego zauważamy, że informacje o inwestycjach w rozwój sztucznej inteligencji stały się rutynową częścią działalności biznesowej. Wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji w sektorze finansowym przebiega z różną intensywnością. Niektóre wdrożenia i zastosowania sztucznej inteligencji (np. zarządzanie bazami danych, analiza transakcji) nie są widoczne dla przeciętnego doradcy finansowego. Przyjrzyjmy się, w jaki sposób narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które wdrożyliśmy jako LiveBank dla naszych klientów, wpływają na wydajność i wyrównują szanse między nowymi a doświadczonymi pracownikami. Wydajność jest kluczowym wskaźnikiem, który wykorzystujemy do oceny naszych pracowników.
Korzyści wynikające z wdrożenia cyfrowych rozwiązań w zakresie kredytów hipotecznych dla kredytodawców
Jakie korzyści płyną z wdrożenia cyfrowych rozwiązań w zakresie kredytów hipotecznych dla kredytodawców? Po pierwsze, proces ten staje się znacznie szybszy, nawet czterokrotnie – poprawia to nie tylko zadowolenie klientów, ale także przyciąga więcej osób, dla których oszczędność czasu ma kluczowe znaczenie. Po drugie, zwiększa to wydajność, co przekłada się na ogólną rentowność. Po trzecie, wdrożenie takich rozwiązań ogranicza liczbę błędów, zwłaszcza tych związanych z przestrzeganiem przepisów, które mogą pociągać za sobą negatywne konsekwencje finansowe. Wreszcie pomaga to Twojemu bankowi wyciągać wnioski na podstawie opinii i danych. Chcesz dowiedzieć się więcej? Czytaj dalej!
Wypróbuj nasze rozwiązanie lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób LiveBank może Ci pomóc
