Blog de LiveBank
Descubra nuestras grandes ideas, obtenga información interesante y sumérjase en el mundo de las tecnologías de comunicación digital para el sector bancario.
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Nuestro equipo conjunto de LiveBank y Ailleron —formado por Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz y Julia Miłek— asistió al VII Congreso Lendtech para intercambiar ideas, inspirarse y profundizar en su comprensión de cómo las últimas tecnologías pueden responder mejor a las necesidades actuales de los sectores de los préstamos y la financiación al consumo. Es el momento de ofrecer un resumen del evento, desde las conversaciones mantenidas durante las pausas para establecer contactos hasta un análisis más detallado del VideoBot presentado en el stand de LiveBank y cómo este se ajusta a las expectativas de los clientes actuales de préstamos.
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El papel de la banca por vídeo en la experiencia de los clientes
La banca por vídeo es una forma de comunicación entre los proveedores de servicios financieros y los clientes mediante el uso de la tecnología de vídeo. Por lo general, este término hace referencia a las videollamadas realizadas a través de una plataforma bancaria específica, la aplicación móvil del banco, un quiosco o un terminal bancario interactivo. ¿Qué papel desempeña actualmente? ¡Descúbrelo en este artículo!
Tendencias futuras en la gestión de asuntos en el sector bancario
La gestión de expedientes en el sector bancario es una práctica que consiste en implementar nuevas soluciones tecnológicas con el fin de optimizar y agilizar el trabajo relacionado con la tramitación de expedientes. Teniendo en cuenta las numerosas tecnologías que van surgiendo, es lógico esperar cambios en las tendencias relacionadas con la gestión de expedientes… ¡y con razón! En este artículo analizaremos este tema más a fondo. ¡Te invitamos a leerlo!
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