Blog de LiveBank
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Nuestro equipo conjunto de LiveBank y Ailleron —formado por Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz y Julia Miłek— asistió al VII Congreso Lendtech para intercambiar ideas, inspirarse y profundizar en su comprensión de cómo las últimas tecnologías pueden responder mejor a las necesidades actuales de los sectores de los préstamos y la financiación al consumo. Es el momento de ofrecer un resumen del evento, desde las conversaciones mantenidas durante las pausas para establecer contactos hasta un análisis más detallado del VideoBot presentado en el stand de LiveBank y cómo este se ajusta a las expectativas de los clientes actuales de préstamos.
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¿Cómo pueden los bancos digitalizar de forma eficaz la atención al cliente del sector de las pymes? Conclusiones prácticas de la implementación en ING
La transformación digital en el sector bancario no consiste solo en la implantación de nuevas herramientas, sino, sobre todo, en un cambio de enfoque en la atención al cliente. El segmento de las pequeñas y medianas empresas, que abarca empresas con necesidades muy diversas, requiere soluciones flexibles y métodos de comunicación modernos.
La rentabilidad de las sucursales virtuales para los bancos
Una de las principales ventajas de crear sucursales virtuales es su rentabilidad. Al fin y al cabo, permiten dar trabajo a empleados que no tienen suficiente volumen de trabajo, además de ofrecer la posibilidad de implementar herramientas que aumentan aún más su productividad, reduciendo así el coste de tramitación de cada asunto. En este artículo analizaremos esta cuestión con más detalle. ¡Te invitamos a seguir leyendo!
¿En qué consiste el enfoque proactivo en la banca?
¿En qué consiste el enfoque proactivo en la banca? Se trata de un enfoque que abarca toda la organización y que consiste en intentar comprender a los clientes, identificar lo antes posible sus necesidades y posibles problemas futuros, y adoptar medidas correctivas en una fase temprana. El enfoque proactivo ha ganado popularidad en el sector financiero, ya que conlleva numerosas ventajas. ¿Cuáles son esas ventajas y cómo convertirse en un banco proactivo? ¡Descúbrelo en este artículo!
¿Cómo optimizar el proceso de firma de contratos mediante una plataforma de firma electrónica diseñada para bancos?
El proceso de firma de un contrato es complicado. Por un lado, es necesario; dicho sin rodeos, los contratos hay que firmarlos. Por otro lado, suele llevar mucho tiempo y supone muchas molestias y estrés para los clientes. ¿Y si te dijéramos que no tiene por qué ser así? eSignature es una solución innovadora que os permite a ti y a tus clientes firmar contratos a distancia, lo que facilita considerablemente este proceso. Gracias a ella, puedes convertir este proceso en una ventaja competitiva. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!
¿Cómo elegir la mejor plataforma de banca digital?
¿Estás buscando la mejor plataforma de banca digital? ¿Quizás no sabes cómo elegirla? ¡No te preocupes! En este artículo, analizaremos en qué características debes fijarte en primer lugar a la hora de seleccionar la solución informática adecuada. ¿Hemos despertado tu interés? ¡Pues sigue leyendo para saber más!
Problemas bancarios habituales y soluciones eficaces: cómo afrontar los retos financieros del día a día
Comprender las necesidades de los clientes, la ciberseguridad y la fuerte competencia por parte de las empresas del sector fintech son solo algunos de los retos más habituales a los que se enfrenta el sector bancario, y encontrar soluciones a estos problemas es una prioridad. Sin embargo, muchos de estos retos pueden superarse gracias a la tecnología adecuada. En este artículo profundizaremos en este tema. Te invitamos a leerlo.
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