Blog de LiveBank
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Nuestro equipo conjunto de LiveBank y Ailleron —formado por Michał Pomykała, Mateusz Wierzbiński, Patrycja Leszek-Królikowska, Paweł Franczyk, Paula Dmochewicz y Julia Miłek— asistió al VII Congreso Lendtech para intercambiar ideas, inspirarse y profundizar en su comprensión de cómo las últimas tecnologías pueden responder mejor a las necesidades actuales de los sectores de los préstamos y la financiación al consumo. Es el momento de ofrecer un resumen del evento, desde las conversaciones mantenidas durante las pausas para establecer contactos hasta un análisis más detallado del VideoBot presentado en el stand de LiveBank y cómo este se ajusta a las expectativas de los clientes actuales de préstamos.
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Cómo crear un proceso totalmente digital para la concesión de hipotecas, y por qué funciona
Las hipotecas digitales no son solo el futuro, sino también el presente. Descubre cómo los bancos pueden crear un proceso de concesión de hipotecas totalmente digital y orientado al cliente, que reduzca el tiempo de tramitación de las solicitudes, aumente la satisfacción de los clientes y mejore la rentabilidad. De la visión a la puesta en práctica: este es tu plan de transformación.
«Human-in-the-Loop»: un enfoque más inteligente y centrado en las personas de la inteligencia artificial en la banca
La inteligencia artificial no solo está llamando a la puerta del sector financiero, sino que ya ha entrado en él y está cambiando su panorama. El sector financiero está atravesando una nueva transformación impulsada por la digitalización, y sus efectos se dejan sentir en muchos ámbitos, desde la automatización de procesos hasta la implantación de soluciones avanzadas basadas en la inteligencia artificial (IA).
El futuro de la banca empresarial: 10 funciones digitales imprescindibles para las pequeñas y medianas empresas
Desde hace años, las pequeñas y medianas empresas (pymes) constituyen un pilar de la economía mundial, ya que representan la mayor parte de la actividad económica y de la creación de empleo. Sin embargo, en lo que respecta a los servicios bancarios, estas entidades clave a menudo se ven obligadas a desenvolverse en un entorno diseñado bien para las grandes empresas, bien para los consumidores particulares, y ninguna de estas soluciones se adapta plenamente a sus necesidades.
Seis formas en las que los bancos pueden atender mejor a los clientes del sector de las pequeñas empresas
Pequeñas empresas, gran potencial… y una frustración aún mayor con la banca. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son el motor de la economía europea: representan el 99 % del total de empresas de la UE, proporcionan dos tercios de los puestos de trabajo y generan el 57 % del valor añadido bruto de la UE. A pesar de este poderío económico, muchas pymes consideran que los sistemas bancarios tradicionales no satisfacen sus necesidades.
¿De qué manera las sucursales virtuales facilitan la prestación de servicios bancarios en zonas remotas y rurales?
Las sucursales virtuales y la banca a distancia forman un todo indisoluble y representan un futuro inevitable. Las primeras aportan a las segundas beneficios tangibles en forma de mayor eficiencia, accesibilidad, calidad de los servicios y muchos otros. En este artículo analizamos las relaciones entre las sucursales virtuales, la banca a distancia y la banca en zonas rurales. ¿Cómo puede reforzar tu negocio su combinación? ¡Descúbrelo!
¿Cómo pueden los bancos digitalizar de forma eficaz la atención al cliente del sector de las pymes? Conclusiones prácticas de la implementación en ING
La transformación digital en el sector bancario no consiste solo en la implantación de nuevas herramientas, sino, sobre todo, en un cambio de enfoque en la atención al cliente. El segmento de las pequeñas y medianas empresas, que abarca empresas con necesidades muy diversas, requiere soluciones flexibles y métodos de comunicación modernos.
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