Blog do LiveBank

Dagmara Kardaszyńska

• Inteligência artificial
• Tendências bancárias

Dagmara Kardaszyńska

A inteligência artificial tornou-se um valioso aliado no mundo da banca. Graças à sua extraordinária capacidade de processamento de dados, é amplamente utilizada para a análise de dados. No entanto, esta não é a única função da inteligência artificial nas instituições financeiras. As equipas de atendimento ao cliente também utilizam a IA, o que aumenta a rapidez e a precisão das respostas e melhora a qualidade do serviço ao cliente. Por isso, neste artigo, iremos analisar o que o futuro reserva para a inteligência artificial nos bancos e nos seus departamentos de atendimento ao cliente. Convidamo-lo a continuar a ler!

Dagmara Kardaszyńska

• Banca digital
• Inteligência artificial
• Notícias do LiveBank
• Tendências bancárias

Dagmara Kardaszyńska

Descubra o mundo das inovações bancárias mais avançadas ao lado do LiveBank durante a conferência Money 20/20 USA 2023. Junte-se a nós para explorarmos juntos o papel transformador da nuvem e da inteligência artificial na definição do setor bancário atual.

Piotr Warchol

• Atendimento ao Cliente
• Banca virtual
• Chatbots
• Inteligência artificial

Piotr Warchol

Os telemóveis tornaram-se algo comum e as pessoas habituaram-se a comunicar com os outros através de aplicações de mensagens sociais, como o WhatsApp, o Facebook Messenger e outras. Consequentemente, a comunicação assíncrona é cada vez mais comum. No entanto, isto ocorre em detrimento de outras formas de comunicação, como as chamadas telefónicas normais e os e-mails. Estaremos, então, perante o limiar de uma revolução na comunicação social, em que já não exigiremos que a outra pessoa nos dedique tempo para conversar?

Mateusz Wierzbiński

• Atendimento ao Cliente
• Banca digital
• Inteligência artificial
• Tecnologia do produto

Mateusz Wierzbiński

O rápido aumento do número de interações nos meios digitais representou um enorme desafio para os bancos, tanto do ponto de vista organizacional como no que diz respeito aos recursos técnicos. Os procedimentos de implementação de novas soluções tecnológicas também sofreram alterações. A disponibilidade da solução na nuvem LiveBank constitui uma resposta natural às condições do mercado, cada vez mais exigentes e em constante evolução.

Mateusz Grys

• Chatbots
• eKYC
• Experiência do Cliente
• Inteligência artificial

Mateusz Grys

Com a expansão das inovações tecnológicas por todo o mundo, os bancos enveredaram por um caminho de mudanças radicais que ganharam impulso e continuarão a avançar em 2020 e nos anos que se seguem. As tecnologias revolucionárias, entre as quais se incluem a inteligência artificial, a aprendizagem automática e a automatização de processos através de robôs, serão determinantes para o sucesso futuro e irão gerar um vasto leque de oportunidades.

Mateusz Grys

• Atendimento ao Cliente
• Banca digital
• Experiência do Cliente
• Inteligência artificial

Mateusz Grys

A solução LiveBank da Ailleron redefiniu a banca moderna, proporcionando ao setor financeiro um centro de comunicação de vanguarda que combina as inovações mais avançadas com ferramentas práticas e fiáveis, garantindo aos clientes experiências satisfatórias por uma fração do custo das estratégias bancárias tradicionais.